Palo Santo + Bombilla

En cas de réclamation, il faut :

• Envoyer la demande à l'adresse : reklamacje@venusti.pl
• ou bien envoyer la demande par l'intermédiaire de la poste à l'adresse :

Venusti sp. z o.o. sp.k.
ul. Skośna 11 b
21-040 Świdnik

La demande devrait comprendre :

• Numéro de la commande
• Motif de réclamation
• Nom de marchandise
• Date de l'acquisition de marchandise
• Description de demande
• Photos des endommagements/vices de fabrication.

Période de traitement de vos demandes de réclamation : 12 mois. La demande de réclamation s'effectue par l'envoi de message électronique à l'adresse : reklamacje@venusti.pl. Dans le sujet de votre message, il faut écrire le numéro de la commande que la réclamation concerne et mettre une annotation « Réclamation ». Dans le contenu de votre message, il faut joindre les photos présentant les vices du produit et écrire ses caractéristiques.